أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا

    اتصل بنا

    العنوان

    شارع هيلتون الأول، سموحة، الإسكندرية

    الأسئلة الشائعة

    كم من الوقت يستغرق التسليم؟

    عادةً ما نوصل الطلبات خلال ٣-٧ أيام عمل، حسب موقعك. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

    هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

    نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لبدء العملية.

    هل تقدمون ضمانات على منتجاتكم؟

    نعم، تأتي معظم منتجاتنا مع ضمان الشركة المصنعة يغطي عيوب المواد أو التصنيع. تختلف شروط الضمان باختلاف المنتج - يُرجى مراجعة صفحة المنتج أو التواصل معنا لمزيد من التفاصيل.

    هل الثريات والمصابيح الخاصة بك سهلة التركيب؟

    بالتأكيد. تأتي منتجات الإضاءة لدينا مع تعليمات تركيب مفصلة. بالنسبة للتركيبات الأكبر حجمًا، مثل الثريات، نوصي بالتركيب الاحترافي لضمان السلامة والتركيب السليم.

    ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات المصرفية، والدفع نقداً عند الاستلام (متوفرة في مناطق مختارة). تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن لراحة بالك.